Vitos ist mit rund 11.000 Mitarbeiter/-innen einer der großen Gesundheitskonzerne Hessens. An unseren Standorten arbeiten wir mit und vor allem für Menschen. Unsere Kernaufgabe ist die Behandlung von Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen in psychiatrischen, psychosomatischen und somatischen Fachkliniken. Unsere begleitenden psychiatrischen Dienste betreuen Menschen mit einer chronischen psychischen Erkrankung und Menschen mit einer körperlichen Behinderung. Menschen mit geistiger Behinderung finden in der Vitos Behindertenhilfe vielfältige Angebote. Die Vitos Jugendhilfe ist ein sozialpädagogisches Angebot.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Eltville einen
Aufnahmekoordinator (w/m/d) im Servicecenter
vorrangig in Teilzeit mit einem Beschäftigungsumfang von 50%.
Hierbei zählen wir auf Ihre Stärken
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Servicecenters und eines niedrigschwelligen Zugangs zu unseren Angeboten für interessierte Patienten, Einweiser etc.
- Koordination und Bearbeitung telefonischer Patientenanfragen sowie Terminvereinbarungen
- Bearbeitung von Anfragen niedergelassener Ärzte, Kliniken etc.
- Koordination und Terminierung stationärer Aufenthalte
- Bearbeitung interner Anfragen aus anderen Kliniken/Abteilungen etc.
-
Durchführung der Patientenaufnahme per Fragebogen sowie das Führen von Wartelisten in Abstimmung mit den ärztlichen / psychologischen Verantwortlichen
- Ständige Weiterentwicklung unseres Serviceangebots mit dem Ziel der kontinuierlichen Steigerung der Patientenzufriedenheit
So kommen Sie in unser Team
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gesundheits- und Krankenpflege, Therapeutische Ausbildung (Ergotherapie, Physiotherapie etc.) oder alternativ fünf Jahre Berufserfahrung im stationären Bereich der Psychiatrie
- Hohes Maß an Serviceorientiertheit, Freundlichkeit und Empathie
- Organisationstalent
- Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- IT-Affinität
Hierauf dürfen Sie sich freuen
- Ausbalanciertes Verhältnis zwischen der beruflichen Verantwortung und Zeit für die Lust am Leben
- Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. über unsere Vitos Akademie
- Beschäftigung und Entgelt nach TVöD-K/VKA inkl. einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung
- Umfassende Angebote zur Betrieblichen Gesundheitsvorsorge
- Möglichkeit eines Fahrradleasings per Gehaltsumwandlung
Online-Bewerbung über das Vitos Karriereportal (karriere.vitos.de)
