Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich durch Kommunikationsfreude sowie einer guten mündlichen Ausdrucksfähigkeit aus? Neben Ihrer zuverlässigen Arbeitsweise gehört Ihr stets freundliches Auftreten zu Ihren Stärken?
Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns! Wir suchen für den Standort Eltville zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Aufnahmekoordinator (w/m/d) im Servicecenter
in Teil- oder Vollzeitbeschäftigung.
Vitos ist mit rund 11.000 Mitarbeiter/-innen einer der großen Gesundheitskonzerne Hessens. An unseren Standorten arbeiten wir mit und vor allem für Menschen. Unsere Kernaufgabe ist die Behandlung von Erwachsenen, Kindern und Jugendlichen in psychiatrischen, psychosomatischen und somatischen Fachkliniken. Unsere begleitenden psychiatrischen Dienste betreuen Menschen mit einer chronischen psychischen Erkrankung und Menschen mit einer körperlichen Behinderung. Menschen mit geistiger Behinderung finden in der Vitos Behindertenhilfe vielfältige Angebote. Die Vitos Jugendhilfe ist ein sozialpädagogisches Angebot.
Hierbei zählen wir auf Ihre Stärken
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Servicecenters und eines niedrigschwelligen Zugangs zu unseren Angeboten für interessierte Patienten, Einweiser etc.
- Koordination und Bearbeitung telefonischer Patientenanfragen sowie Terminvereinbarungen
- Bearbeitung von Anfragen niedergelassener Ärzte, Kliniken etc.
- Koordination und Terminierung stationärer Aufenthalte
- Bearbeitung interner Anfragen aus anderen Kliniken/Abteilungen etc.
-
Durchführung der Patientenaufnahme per Fragebogen sowie das Führen von Wartelisten in Abstimmung mit den ärztlichen / psychologischen Verantwortlichen
- Ständige Weiterentwicklung unseres Serviceangebots mit dem Ziel der kontinuierlichen Steigerung der Patientenzufriedenheit
So kommen Sie in unser Team
- Berufserfahrung im Klinik- bzw. medizinisch administrativen Bereich wünschenswert
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gesundheits- und Krankenpflege, Arzthelfer/-in, MFA oder eine Therapeutische Ausbildung (Ergotherapie, Physiotherapie etc.) sind von Vorteil
- Hohes Maß an Serviceorientiertheit, Freundlichkeit und Empathie
- Organisationstalent
- Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- IT-Affinität
Hierauf dürfen Sie sich freuen
- Ausbalanciertes Verhältnis zwischen der beruflichen Verantwortung und Zeit für die Lust am Leben
- Vielzahl an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. über unsere Vitos Akademie
- Beschäftigung und Entgelt nach TVöD-K/VKA inkl. einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung
- Umfassende Angebote zur Betrieblichen Gesundheitsvorsorge
- Möglichkeit eines Fahrradleasings per Gehaltsumwandlung
Online-Bewerbung über das Vitos Karriereportal (karriere.vitos.de)
